Alcopper Trans Logistics - firma transportowo - spedycyjna

Jakość

Polityka Jakości i Środowiskowa

Polityka jakości i środowiskowa firmy ALCOPPER TRANS LOGISTICS Sp. z o.o.

w Katowicach wynika z dalekosiężnej koncepcji rozwoju firmy, której celem jest utrzymanie i powiększanie znaczącej pozycji na rynku europejskim oraz zachowanie pozycji partnera godnego zaufania.

Naszym nadrzędnym celem jest świadczenie wysokiej jakości usług w zakresie organizacji transportu i spedycji oraz działań logistycznych dla zaspokojenia wymagań klientów, dlatego nasze motto brzmi:

„Wyprzedzamy Twoje potrzeby”

Mamy również świadomość, że ochrona środowiska jest jednym z najważniejszych obszarów działalności przedsiębiorstwa.

W naszej działalności jakościowej i proekologicznej w szczególności staramy się ograniczać zanieczyszczenie środowiska zgodnie z zasadami obowiązującego prawa i innych wymagań środowiskowych, norm międzynarodowych oraz poprzez zastosowanie w procesie realizacji usługi najlepszych rozwiązań organizacyjnych.

Uwzględniamy również postulaty naszych klientów i wszystkich zainteresowanych stron.

W związku z powyższym Najwyższe Kierownictwo firmy zobowiązuje się do:

• przestrzegania wymagań prawnych i innych dotyczących firmy oraz ochrony środowiska, w tym zapobiegania zanieczyszczeniom oraz spełniania zobowiązań dotyczących zgodności,
• ciągłego doskonalenia zintegrowanego systemu zarządzania, jakością i środowiskowego zgodnego z normami ISO 9001 i ISO 14001 w celu poprawy środowiskowych i jakościowych efektów działalności,
• stałego identyfikowania i oceny wpływu na środowisko realizowanych przez nas procesów,
• oszczędnego gospodarowania zasobami naturalnymi i energetycznymi oraz właściwego zarządzania odpadami,
• ograniczenia emisji spalin do atmosfery poprzez stałe korzystanie z nowoczesnego sprzętu transportowego oraz współpracę z dostawcami spełniającymi nasze wymagania jakościowe i środowiskowe,
• ciągłego doskonalenia kompetencji pracowników poprzez szkolenia i motywowanie pracowników, aby swoje działania związane z jakością i środowiskiem prowadzili w sposób świadomy i odpowiedzialny,
• do zapewnienia środków technicznych, organizacyjnych i finansowych niezbędnych do wdrożenia polityki jakości i środowiskowej.

Ważnym elementem naszej działalności jest minimalizacja wad i reklamacji. Dążymy do uzyskania jak najniższego ich poziomu. Nasza polityka jakości i środowiskowa jest realizowana przy założeniu, że za jakość świadczonych usług oraz ich wpływ na środowisko, odpowiada każdy pracownik firmy.

Szczególną uwagę zwracamy na zapobieganie oraz zmniejszanie skutków potencjalnych sytuacji kryzysowych i awaryjnych.

Polityka jakości i środowiskowa jest zakomunikowana i realizowana przez naszych pracowników oraz udostępniana zainteresowanym stronom.